以下是2025年百度SEM竞价托管代运营中短语否定关键词的设置全流程指南，结合最新后台操作规则与实战优化技巧：

一、短语否词核心逻辑

匹配原理‌

当用户搜索词「完全包含」设置的短语否词时（如否词"免费"会屏蔽"免费培训""免费课程"等），广告自动过滤展现‌

与精确否词区别‌

精确否词需100%匹配（如否词"教材"仅屏蔽搜索"教材"的用户），短语否词覆盖更广‌

二、代运营实操步骤

入口定位‌

计划层级：进入推广计划→点击「否定关键词」→选择「短语否定」模式‌

单元层级：需先选中具体单元再操作，仅影响当前单元‌

批量操作技巧‌

使用「否定词包」功能预先存储高频否词（如"多少钱""对比"），可一键绑定多个计划‌

三、代运营优化策略

词库来源‌

每日筛查搜索词报告，将CTR<1%且转化率为0的词添加为短语否词‌

竞品分析工具提取对手投放但与我无关的关键词‌

分层管理‌

通用否词（如"兼职"）放入词包全局应用

品类否词（如"日语"针对英语机构）绑定到特定计划‌

四、风险控制

误否检测‌

每周用「否词效果报告」检查是否误屏蔽高价值长尾词（如"免费试听课"可能是潜在用户）‌

动态更新‌

每月根据市场活动调整否词库（如促销季需临时移除"优惠"类否词）‌

通过上述方法，某教育代运营团队3个月内无效点击率从18%降至4%‌。建议托管方每日同步否词清单给企业确认，避免沟通误差‌。